Pravidlá ochrany súkromia
Posledná aktualizácia: 11. október 2026
Tieto zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako RiskWho ("webová stránka," "my," "my" alebo "náš") zbiera, používa a zdieľa osobné údaje, keď vy riskwho.com (webová stránka), použite naše Služby, aby sa nákup tam alebo inak komunikovať s nami, pokiaľ ide o webové stránky (kolektívne, služby a). Na účely týchto zásad ochrany osobných údajov, a to vás ako používateľa služieb, či už ste zákazník, návštevník webových stránok alebo iná osoba, ktorej informácie sme zhromažďovali v súlade s týmito Pravidlami ochrany osobných údajov.
Prečítajte si prosím tieto Zásady ochrany osobných údajov pozorne.
Zmeny a doplnenia tejto politiky ochrany údajov
Tieto pravidlá ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, a to aj tak, aby odrážali zmeny v našich postupoch, alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. We will post the revised privacy policys on the website, update the
Takto zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje
Aby sme mohli poskytovať služby, zbierame, ako je uvedené nižšie. Informácie, ktoré zhromažďujeme a používame, sa líšia v závislosti od toho, ako s nami komunikujete.
Okrem konkrétnych účelov uvedených nižšie, môžeme použiť informácie získané o vás na komunikáciu s Vami, poskytovanie alebo zlepšenie služieb, dodržiavanie všetkých platných právnych povinností, presadzovanie všetkých uplatniteľných podmienok služby a ochranu alebo ochranu Služieb, našich práv a práv našich užívateľov alebo iných.
Aké osobné údaje zhromažďujeme?
Typ osobných údajov, ktoré o vás dostávame, závisí od toho, ako komunikujete s našimi webovými stránkami a ako využívate naše služby. Keď používame termín osobné informácie a my sa odvolávame na informácie, ktoré vás identifikujú, odkazuje na vás, opisuje vás alebo môžu byť spojené s vami. Nasledujúce časti opisujú kategórie a špecifické typy osobných údajov, ktoré zhromažďujeme.
Informácie, ktoré zhromažďujeme priamo od vás
Informácie, ktoré nám poskytujete priamo prostredníctvom našich služieb, môžu zahŕňať:
- Kontaktné údaje vrátane vášho mena, adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
- Informácie o príkaze vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, potvrdenia platby, e-mailovej adresy a telefónneho čísla.
- Informácie o účte vrátane používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok a ďalších informácií použitých na zabezpečenie účtu.
- Informácie o zákazníckej podpore vrátane informácií, ktoré s nami zahrniete do vašej komunikácie, napríklad pri odosielaní správy prostredníctvom Služieb.
Niektoré funkcie Služieb môžu vyžadovať, aby ste nám priamo poskytli určité informácie o sebe. Môžete sa rozhodnúť, že tieto informácie neposkytnete. To však môže viesť k tomu, že nebudete môcť používať tieto funkcie alebo k nim mať prístup.
Informácie, ktoré zhromažďujeme o vašom používaní
Môžeme tiež automaticky zhromažďovať určité informácie o vašej interakcii so službami (a služby).Údaje o použití- Nie, nie. Na tento účel môžeme používať cookies, pixely a podobné technológie ("Cookies, Pixels a podobné technológie").Cookies- Nie, nie. Údaje o používaní môžu obsahovať informácie o tom, ako pristupujete k našej webovej lokalite a vášmu účtu a používate ich, vrátane informácií o zariadení, informácií o prehliadači, informácií o vašom sieťovom pripojení, vašej IP adrese a ďalších informácií o vašej interakcii so službami.
Informácie získané od tretích strán
Nakoniec môžeme získať informácie o vás od tretích strán vrátane poskytovateľov a poskytovateľov služieb, ktorí zhromažďujú informácie v našom mene, ako napríklad:
- Spoločnosti, ktoré podporujú našu webovú stránku a služby, ako je Shopify.
- Naše platobné procesory, informácie o platbách (napr.) B. zhromažďujú informácie o bankovom účte, kreditnej alebo debetnej karte, fakturačnú adresu na spracovanie vašej platby, vykonávanie vašich príkazov a poskytovanie produktov alebo služieb, ktoré ste požiadali o vykonanie našej zmluvy s Vami.
- Keď navštívite našu webovú stránku, otvorte alebo kliknite na e-maily, ktoré vám posielame, alebo komunikujte s našimi službami alebo reklamami, my alebo tretie strany, s ktorými pracujeme, môžeme automaticky zhromažďovať určité informácie pomocou online sledovacích technológií, ako sú pixely, webové majáky, súbory vývojárov softvéru, knižnice tretích strán a cookies.
S akýmikoľvek informáciami, ktoré dostávame od tretích strán, sa bude zaobchádzať v súlade s týmito zásadami ochrany osobných údajov. Pozri tiež nižšie uvedenú časť. Webové stránky a odkazy tretích strán.
Ako používame vaše osobné údaje
- Poskytovanie produktov a služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie služieb a plnenie našej zmluvy s Vami, vrátane spracovania platieb, vykonania vašich objednávok, odosielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, nákupov, návratov, výmen alebo iných transakcií, vytvárania, udržiavania a iného riadenia vášho účtu, organizácie doručovania, uľahčovania návratov a výmen a ďalších funkcií a funkcií súvisiacich s vaším účtom. Vaše skúsenosti s nakupovaním môžeme zlepšiť aj tým, že umožníme spoločnosti Shopify, aby zodpovedali vášmu účtu s inými službami Shopify, ktoré možno budete chcieť používať. V tomto prípade bude Shopify spracovávať vaše údaje v súlade so svojimi zásadami ochrany osobných údajov a spotrebiteľskými pravidlami..
- Marketing a reklama. Vaše osobné údaje môžeme použiť na marketingové a propagačné účely, ako je posielanie marketingových a propagačných správ e-mailom, SMS alebo poštou a zobrazovanie reklám na produkty alebo služby. To môže zahŕňať používanie vašich osobných údajov s cieľom lepšie prispôsobiť služby a reklamu na našich webových stránkach a iných webových stránkach. Ak máte sídlo v EHP, právnym základom pre tieto činnosti spracovania údajov je náš oprávnený záujem o predaj našich produktov v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Bezpečnosť a predchádzanie podvodom. Vaše osobné údaje používame na odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijatie vhodných opatrení na možné podvodné, nezákonné alebo škodlivé činnosti. Ak sa rozhodnete používať služby a zaregistrovať účet, ste zodpovední za bezpečnosť vašich osobných údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje užívateľské meno, heslo alebo iné prístupové údaje nezdieľali s tretími stranami. Ak si myslíte, že váš účet bol prezradený, kontaktujte nás okamžite. Ak máte sídlo v EHP, právnym základom pre tieto činnosti spracovania údajov je náš oprávnený záujem zabezpečiť bezpečnosť našich webových stránok pre vás a ostatných zákazníkov v súlade s článkom 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
- Komunikácia s vami a zlepšenie služieb. Vaše osobné údaje využívame na poskytovanie zákazníckej podpory a zlepšovanie našich služieb. Je to v našom oprávnenom záujme, aby sme vám dokázali reagovať, poskytovať vám efektívne služby a udržiavať s Vami náš obchodný vzťah, podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Cookies
Rovnako ako mnoho webových stránok, aj my používame cookies na našich webových stránkach. Konkrétne informácie o súboroch cookies, ktoré používame v súvislosti s poskytovaním nášho obchodu prostredníctvom Shopify nájdete na internetovej stránke https://www.shopify.com/legal/cookies. Používame cookies na prevádzku a zlepšovanie našich webových stránok a služieb (vrátane uchovávania vašich akcií a preferencií) na vykonávanie analýzy a lepšie pochopenie interakcie používateľov so službami (v našom oprávnenom záujme spravovať, zlepšovať a optimalizovať služby). Môžeme tiež umožniť tretím stranám a poskytovateľom služieb používať cookies na našich webových stránkach s cieľom lepšie prispôsobiť služby, produkty a reklamu na našich webových stránkach a iných webových stránkach.
Väčšina prehliadačov automaticky akceptuje súbory cookie. Prehliadač však môžete nastaviť tak, aby boli súbory cookie odstránené alebo zamietnuté prostredníctvom prehliadača. Upozorňujeme, že odstránenie alebo blokovanie súborov cookie môže mať vplyv na vaše užívateľské skúsenosti a môže mať za následok niektoré zo služieb vrátane určitých funkcií a všeobecných funkcií, ktoré nefungujú správne alebo už nie sú dostupné. Navyše blokovanie cookies nám nemôže úplne zabrániť v zdieľaní informácií s tretími stranami, ako sú naši reklamní partneri.
Ako zdieľame osobné údaje
Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje zdieľať s tretími stranami na účely plnenia zmluvy, na legitímne účely a z iných dôvodov, na ktoré sa vzťahujú tieto zásady ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:
- s poskytovateľmi alebo inými tretími stranami, ktoré poskytujú služby v našom mene (napr. B. IT správa, spracovanie platieb, dátová analytika, zákaznícka podpora, cloudové ukladanie, plnenie objednávky a expedície.
- s obchodnými a marketingovými partnermi poskytovať vám služby a inzerovať vám. Naši obchodní a marketingoví partneri využívajú vaše údaje v súlade s ich vlastnými pravidlami ochrany osobných údajov.
- Keď nám dáte inštrukcie, požiadate alebo nám inak dáte súhlas na zdieľanie určitých informácií s tretími stranami, napríklad na odosielanie produktov alebo prostredníctvom používania widgetov sociálnych médií alebo prihlasovacích integrácií, s vaším súhlasom.
- s našimi dcérskymi spoločnosťami alebo inak v rámci našej skupiny spoločností, v našom oprávnenom záujme viesť úspešný podnik.
- V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo bankrot, plniť všetky uplatniteľné právne záväzky (vrátane odpovede na predvolania, warranty na vyhľadávanie a podobné žiadosti), presadzovať všetky platné podmienky služby a chrániť alebo brániť Služby, naše práva a práva našich užívateľov alebo iných.
Prezrádzame nasledovné: tieto kategórie osobných údajov a citlivých osobných údajov o používateľoch: na účely uvedené vyššie: Ako zhromažďujeme a používame vaše osobné údaje a Ako zverejňujeme osobné údaje sú stanovené:
| Kategória | Kategórie príjemcov |
|---|---|
|
|
Bez vášho súhlasu alebo za účelom vyvodzovania vašich osobných údajov ich nepoužívame ani neuverejňujeme.
S vaším súhlasom zdieľame osobné údaje na účely vykonávania reklamných a marketingových činností takto.
Predali sme a rozdávali osobné údaje za posledných 12 mesiacov na účely vykonávania reklamných a marketingových účelov nasledovne (ako sú tieto pojmy definované v uplatniteľných právnych predpisoch).
| Kategória osobných údajov | Kategórie príjemcov |
|---|---|
| Identifikátory ako meno, e-mailová adresa a telefónne číslo | Obchodní a marketingoví partneri |
| Obchodné informácie, ako sú záznamy o nakúpených produktoch alebo službách | Obchodní a marketingoví partneri |
| Údaje o použití | Obchodní a marketingoví partneri |
Webové stránky a odkazy tretích strán
Naša webová stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak sledujete odkazy na webové stránky, ktoré nie sú s nami spojené alebo kontrolované nami, mali by ste preskúmať ich zásady ochrany súkromia a bezpečnosti a iné podmienky. Neberieme žiadnu záruku a zodpovednosť za súkromie alebo bezpečnosť takýchto webových stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií nájdených na týchto webových stránkach. Informácie, ktoré poskytujete vo verejných alebo poloverejných lokalitách vrátane informácií, ktoré zdieľate na platformách sociálnych sietí tretích strán, si môžu prezerať aj iní používatelia služieb a/alebo používatelia týchto platforiem tretích strán bez akéhokoľvek obmedzenia používania našich alebo tretích strán. Začlenenie takýchto odkazov automaticky nepredstavuje potvrdenie obsahu takýchto platforiem alebo ich vlastníkov. Prevádzkovateľ okrem prípadov uvedených v Službách.
Údaje o deťoch
Služby nie sú určené pre deti a my vedome nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak ste rodičom alebo zákonným opatrovníkom dieťaťa, ktorý nám poskytol ich osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov a požiadať o vymazanie týchto údajov.
V čase nadobudnutia účinnosti týchto zásad ochrany osobných údajov nemáme žiadne skutočné vedomosti o tom, že sa zdieľame alebo predávame osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov (keďže tieto podmienky sú definované v uplatniteľných právnych predpisoch).
Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov
Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné a nemôžeme zaručiť dokonalú bezpečnosť. Okrem toho informácie, ktoré nám pošlete nemusia byť počas prenosu bezpečné. Odporúčame, aby ste nepoužívali neisté kanály na poskytovanie citlivých alebo dôverných informácií.
Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje závisí od rôznych faktorov, ako napríklad od toho, či potrebujeme údaje na správu vášho účtu, poskytovanie služieb, dodržiavanie právnych povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných uplatniteľných zmlúv a politík.
Vaše práva
V závislosti od toho, kde bývate, môžete mať niektoré alebo všetky práva uvedené nižšie vo vzťahu k vašim osobným údajom. Tieto práva však nie sú absolútne a uplatňujú sa len za určitých okolností. V určitých prípadoch môžeme vašu žiadosť zamietnuť v medziach povolených zákonom.
- Právo na prístup/informácieMôžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, vrátane podrobností o tom, ako používame a zdieľame vaše údaje.
- Právo na odstúpenie: Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
- Právo na opravuMožno máte právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás máme.
- Právo na prenosnosťMôžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a za určitých okolností a s určitými výnimkami požiadať o prenos takýchto údajov tretím stranám.
- Právo namietať proti predaju, zverejneniu alebo cielenej reklameMôžete mať právo inštruovať nás, aby sme nešírili alebo nedistribuovali vaše osobné údaje, alebo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na účely, ktoré sa považujú za cielené reklamy v zmysle platných zákonov o ochrane údajov. Upozorňujeme: Ak navštívite našu webovú stránku so zapnutým predvoľbovým signálom Global Privacy Control, automaticky to budeme považovať za požiadavku namietať proti chémie alebo zdieľaniu informácií pre zariadenie a prehliadač, ktorý používate na návštevu webových stránok v závislosti od vašej polohy.
- Obmedzenie spracovania: Môžete mať právo požiadať nás, aby sme zastavili alebo obmedzili spracovanie vašich osobných údajov.
- Odňatie súhlasuAk sa spoliehame na váš súhlas so spracovaním vašich osobných údajov, môžete mať právo tento súhlas odvolať.
- Právo na odvolanieAk odmietneme vašu žiadosť spracovať, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu. Môžete to urobiť priamou reakciou na naše odmietnutie.
- Správa nastavení komunikácie: Môžeme vám posielať propagačné e-maily a môžete odmietnuť prijať tieto e-maily kedykoľvek pomocou možnosti "opt-out" zobrazenej v našich e-mailoch na vás. Ak sa odhlásite, môžeme vám posielať e-maily bez propagačného účelu, napríklad na váš účet alebo objednávky.
Tieto práva môžete uplatniť tak, ako sú uvedené na našich webových stránkach alebo nás môžete kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.
Nebudeme vás diskriminovať, ak budete uplatňovať niektoré z týchto práv. Aby sme overili vašu totožnosť, možno budeme musieť od vás zhromaždiť informácie, ako je vaša e-mailová adresa alebo informácie o účte, predtým, ako môžeme poskytnúť vecnú odpoveď na žiadosť. V súlade s platnými právnymi predpismi môžete vymenovať splnomocneného zástupcu, ktorý vo vašom mene požiada o uplatnenie vašich práv. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu musíme predložiť dôkaz, že ste ho poverili konať vo vašom mene. Okrem toho, možno budeme musieť potvrdiť vašu identitu priamo s nami. Na vašu žiadosť odpovieme včas, ako to vyžaduje platné právo.
Sťažnosť
Ak máte akékoľvek sťažnosti týkajúce sa spôsobu, akým spracovávame vaše osobné údaje, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na Vašu sťažnosť, v závislosti od miesta vášho bydliska, môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu kontaktovaním nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov alebo podaním vašej sťažnosti miestnemu úradu na ochranu údajov. Za Európsky hospodársky priestor (EHP) Nájdete ho tu. zoznam príslušných dozorných orgánov na ochranu údajov;.
Medzinárodní používatelia
Upozorňujeme, že môžeme prenášať, ukladať a spracúvať vaše osobné údaje mimo krajiny, v ktorej žijete. Vaše osobné údaje budú spracovávať aj zamestnanci a externí poskytovatelia služieb a partneri v týchto krajinách.
Pri prenose vašich osobných údajov do krajín mimo Európy sa spoliehame na uznávané mechanizmy prenosu, ako je napríklad Európska komisia, štandardné zmluvné doložky alebo rovnocenné zmluvy od príslušného orgánu Spojeného kráľovstva, pokiaľ sa prenos neuskutoční do krajiny, ktorá bola odhodlaná poskytnúť primeranú úroveň ochrany.
Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo týchto zásad ochrany osobných údajov, alebo chcete uplatniť niektoré z vašich práv, zavolajte nám alebo nám pošlite e-mail: Riskwho66@gmail.com alebo nás kontaktujte na Friederike-Nadig-Straße 12A, 12355 Berlin, Nemecko.
V zmysle platných zákonov o ochrane údajov a pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.