Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo RiskWho (el "sitio web", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza y comparte datos personales cuando usted riskwho.com (el “sitio web”), utilizar nuestros Servicios, hacer una compra allí o comunicarse con nosotros en relación con el Sitio Web (colectivamente, los “Servicios”). Para los propósitos de esta Política de Privacidad, “usted” y “su” se refieren a usted como usuario de los Servicios, ya sea cliente, visitante del sitio web u otra persona cuya información hemos recopilado de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Por favor lea atentamente esta Política de Privacidad.

Enmiendas a esta Política de Protección de Datos

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluyendo reflejar cambios en nuestras prácticas, o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la política de privacidad revisada en el sitio web, actualizaremos la fecha “Última actualización” y tomaremos todos los demás pasos requeridos por la ley.

Así recopilamos y usamos sus datos personales

Con el fin de proporcionar los Servicios, recopilamos, como se indica a continuación. La información que recopilamos y usamos varía dependiendo de cómo interactúes con nosotros.

Además de los propósitos específicos enumerados a continuación, podemos utilizar la información recopilada sobre usted para comunicarse con usted, proporcionar o mejorar los servicios, cumplir con todas las obligaciones legales aplicables, hacer cumplir todos los términos de servicio aplicables, y proteger o defender los servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

¿Qué datos personales recopilamos?

El tipo de datos personales que recibimos sobre usted depende de cómo interactúa con nuestro sitio web y utilice nuestros servicios. Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a la información que le identifica, se refiere a usted, le describe o puede estar asociado con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de datos personales que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de usted

La información que nos proporciona directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:

Datos de contacto incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información del orden incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de la cuenta incluyendo su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.
Información sobre el soporte al cliente incluyendo la información que usted incluye en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo cuando envía un mensaje a través de los Servicios.

Algunas características de los Servicios pueden requerir que nos proporcione cierta información sobre usted mismo directamente. Usted puede optar por no proporcionar esta información. Sin embargo, esto puede resultar en que usted no pueda utilizar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos sobre su uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“Los Servicios”).Datos de uso’. Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares ("Cookies, píxeles y tecnologías similares").Cookies’. Los datos de uso pueden contener información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web y su cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre su conexión de red, su dirección IP y otra información sobre su interacción con los servicios.

Información recibida de terceros

Por último, podemos recibir información sobre usted de terceros, incluyendo proveedores y proveedores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, tales como:

Empresas que apoyan nuestro sitio web y servicios, como Shopify.
Nuestros procesadores de pago, la información de pago (por ejemplo) B. recopilar cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación para procesar su pago, ejecutar sus pedidos y proporcionarle los productos o servicios que ha solicitado para realizar nuestro contrato con usted.
Cuando visita nuestro sitio web, abra o haga clic en los correos electrónicos que le enviamos, o interactúe con nuestros servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrolladores de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que recibamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. Véase también la sección siguiente: Sitios web y enlaces de terceros.

Cómo utilizamos sus datos personales

Suministro de productos y servicios. Utilizamos sus datos personales para proporcionarle los Servicios y realizar nuestro contrato con usted, incluyendo el procesamiento de sus pagos, la ejecución de sus pedidos, el envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, haciendo compras, devoluciones, intercambios u otras transacciones, creando, manteniendo y gestionando de otra manera su cuenta, organizando envíos, facilitando devoluciones e intercambios, y otras características y funcionalidades relacionadas con su cuenta. También podemos mejorar su experiencia de compra al permitir que Shopify coincida con su cuenta con otros servicios de Shopify que desee utilizar. En este caso, Shopify procesará sus datos de acuerdo con su Política de Privacidad y Política de Privacidad del Consumidor..
Marketing y Publicidad. Podemos utilizar sus datos personales para fines de marketing y promoción, como el envío de mensajes de marketing y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal y mostrarle anuncios para productos o servicios. Esto puede incluir el uso de sus datos personales para adaptar mejor los servicios y la publicidad en nuestro sitio web y otros sitios web. Si usted está basado en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos de acuerdo con el artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD.
Prevención de seguridad y fraude. Utilizamos sus datos personales para detectar, investigar o tomar medidas apropiadas para posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas. Si elige utilizar los Servicios y registrar una cuenta, usted es responsable de la seguridad de sus credenciales de cuenta. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con terceros. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Si usted está basado en el EEE, la base legal para estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo para garantizar la seguridad de nuestro sitio web para usted y otros clientes, de conformidad con el artículo 6, párrafo 1 f) del GDPR.
Comunicación con usted y mejora del servicio. Utilizamos sus datos personales para brindarle asistencia al cliente y mejorar nuestros servicios. Esto es en nuestro interés legítimo ser capaz de responder a usted, proporcionarle servicios eficaces y mantener nuestra relación de negocio con usted, en virtud del apartado f) del párrafo 1 del artículo 6 del RGPD.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio web. Información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con la provisión de nuestra tienda a través de Shopify se puede encontrar en https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro sitio web y servicios (incluyendo el almacenamiento de sus acciones y preferencias) para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los servicios (en nuestro interés legítimo para gestionar, mejorar y optimizar los servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro sitio web para personalizar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro sitio web y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente por defecto. Sin embargo, puede configurar su navegador de tal manera que las cookies se eliminan o rechazan mediante el control del navegador. Tenga en cuenta que la eliminación o el bloqueo de las cookies puede afectar su experiencia de usuario y puede resultar en algunos de los Servicios, incluyendo ciertas características y funcionalidades generales, no funcionan correctamente o ya no están disponibles. Además, bloquear las cookies no puede impedirnos compartir información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo compartimos datos personales

En ciertas circunstancias, podemos compartir sus datos personales con terceros a los efectos del cumplimiento de contratos, con fines legítimos y por otras razones abarcadas por esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

con proveedores u otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, B. Gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento del pedido y envío.
con socios comerciales y de marketing para proporcionarle servicios y para anunciarle. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan sus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
Cuando usted instruya, solicite o de otro modo nos dé su consentimiento para compartir cierta información con terceros, por ejemplo para enviarle productos o a través de su uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, con su consentimiento.
con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestro interés legítimo de llevar a cabo un negocio exitoso.
En relación con una transacción comercial como la fusión o la quiebra, cumplir todas las obligaciones legales aplicables (incluidas las citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), hacer cumplir todos los términos de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.

Divulgamos lo siguiente: las siguientes categorías de datos personales y datos personales sensibles sobre los usuarios: para los fines enumerados anteriormente “Cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales” y “Cómo revelamos datos personales” se establecen:

Categoría	Categorías de destinatarios
Identificadores tales como datos básicos de contacto y cierta información de orden y cuenta Información comercial como información de pedidos, información de compra e información de atención al cliente Internet u otras actividades de red similares, como datos de uso Datos de geolocalización, por ejemplo. B. Lugares determinados por una dirección IP u otros medios técnicos	Proveedores y terceros que prestan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente y proveedores de análisis de datos) Socios comerciales y de marketing Afiliados

Sin su consentimiento o con el propósito de inferir sus datos personales, no los utilizamos ni los publicamos.

Con su consentimiento, compartimos datos personales con el fin de llevar a cabo actividades de publicidad y marketing como sigue.

Tenemos datos personales “vendidos” y “distribuidos” en los últimos 12 meses con el propósito de llevar a cabo los propósitos de publicidad y marketing como sigue (como estos términos se definen en la ley aplicable).

Categoría de datos personales	Categorías de destinatarios
Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono	Socios comerciales y de marketing
Información comercial como registros de productos o servicios comprados	Socios comerciales y de marketing
Datos de uso	Socios comerciales y de marketing

Sitios web y enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios web que no están afiliados con nosotros o controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No asumen ninguna garantía y responsabilidad por la privacidad o seguridad de tales sitios web, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentra en estos sitios web. La información que usted proporciona en lugares públicos o semipúblicos, incluyendo la información que usted comparte en las plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de esas plataformas de terceros, sin ninguna restricción en nuestro o uso de terceros. La inclusión de estos enlaces por nosotros automáticamente no constituye un aval del contenido de tales plataformas o sus propietarios. Operador, excepto como se indica en los Servicios.

Datos para niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por los niños y, a sabiendas, no recopilamos datos personales de los niños. Si usted es padre o tutor legal de un niño que nos ha proporcionado sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados a continuación y solicitar la eliminación de estos datos.

En el momento de la entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que estamos “compartiendo” o “ventando” datos personales de personas menores de 16 años (como estos términos se definen en la ley aplicable).

Seguridad y almacenamiento de sus datos

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar la “seguridad perfecta”. Además, la información que nos envía puede no estar segura durante la transferencia. Recomendamos que no utilice canales inseguros para proporcionarnos información confidencial o confidencial.

Cuanto tiempo guardemos sus datos personales depende de diversos factores, como si necesitamos los datos para gestionar su cuenta, proporcionar los servicios, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Sus derechos

Dependiendo de dónde vive, puede tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y sólo se aplican en determinadas circunstancias. En ciertos casos, podemos rechazar su solicitud dentro de los límites permitidos por la ley.

Derecho de acceso/informaciónUsted puede tener el derecho de solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo detalles de cómo utilizamos y compartimos sus datos.
Derecho de cancelación: Usted puede tener el derecho de solicitar la eliminación de los datos personales que tenemos sobre usted.
Derecho a la rectificaciónUsted puede tener el derecho de solicitar la corrección de datos personales inexactos que mantenemos sobre usted.
Derecho a la portabilidadUsted puede tener el derecho de obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y, en ciertas circunstancias y con ciertas excepciones, solicitar la transferencia de dichos datos a terceros.
Derecho a oponerse a la venta, divulgación o publicidad dirigidaUsted puede tener el derecho de instruirnos a no “ventar” o “distribuir” sus datos personales o a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines que se consideran “promoción dirigida” en el sentido de las leyes de protección de datos aplicables. Tenga en cuenta: Si visita nuestro sitio web con la señal de preferencia de exclusión de control de privacidad global activada, trataremos automáticamente esto como una solicitud para oponerse a la “venta” o “compartir” de información para el dispositivo y el navegador que utiliza para visitar el sitio web, dependiendo de su ubicación.
Restricción del procesamiento: Usted puede tener el derecho de pedirnos que paremos o restrinjan el procesamiento de sus datos personales.
Retiro del consentimientoSi confiamos en su consentimiento para procesar sus datos personales, usted puede tener el derecho de retirar ese consentimiento.
Derecho de apelaciónSi nos negamos a tramitar su solicitud, puede que tenga derecho a apelar nuestra decisión. Usted puede hacer esto a través de una respuesta directa a nuestra negativa.
Gestión de los ajustes de comunicación: Podemos enviarle correos electrónicos promocionales y usted puede negarse a recibir estos correos electrónicos en cualquier momento utilizando la opción de exclusión mostrada en nuestros correos electrónicos para usted. Si usted descríbete, podemos enviarle correos electrónicos sin un propósito promocional, como su cuenta o pedidos.

Puede ejercer estos derechos como se indica en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados a continuación.

No discriminaremos contra usted si ejerce alguno de estos derechos. Para verificar su identidad, es posible que necesitemos recopilar información de usted, como su dirección de correo electrónico o información de cuenta, antes de que podamos proporcionar una respuesta sustantiva a la solicitud. De conformidad con las leyes aplicables, puede nombrar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre para ejercer sus derechos. Antes de aceptar esa solicitud de un representante, debemos proporcionar pruebas de que le ha autorizado a actuar en su nombre. Además, podemos tener que confirmar su identidad directamente con nosotros. Responderemos a su solicitud de manera oportuna según lo exija la ley aplicable.

Denuncia

Si tiene alguna queja sobre la forma en que procesamos sus datos personales, por favor contáctenos a través de los detalles de contacto proporcionados a continuación. Si usted no está satisfecho con nuestra respuesta a su queja, dependiendo de dónde viva, puede tener el derecho de apelar nuestra decisión contactándonos a través de los datos de contacto enumerados a continuación o presentando su queja con su autoridad local de protección de datos. Para el Espacio Económico Europeo (EEE) Puedes encontrarlo aquí. a list of competent data protection supervisory authorities;.

Usuarios internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar sus datos personales fuera del país donde vive. Sus datos personales también serán procesados por empleados y proveedores de servicios externos y socios en estos países.

Cuando transferimos sus datos personales a países fuera de Europa, confiamos en mecanismos de transferencia reconocidos como las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea o contratos equivalentes de la autoridad competente del Reino Unido, a menos que la transferencia se lleve a cabo a un país que ha sido determinado a proporcionar un nivel adecuado de protección.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o esta Política de Privacidad o desea ejercer cualquiera de sus derechos, por favor llámenos o envíenos un correo electrónico a: Riskwho66@gmail.com o contactar con nosotros Friederike-Nadig-Straße 12A, 12355 Berlin, Alemania.

En el sentido de las leyes de protección de datos aplicables y a menos que se indique expresamente otra cosa, somos el responsable de sus datos personales.