Zásady ochrany osobních údajů
Posledni aktualizace: 11. říjen 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisuje, jak RiskWho ("Webové stránky", "my", "my" nebo "naše") shromažďuje, používá a sdílí osobní údaje, když jste riskwho.com ("Webové stránky"), používat naše služby, aby nákup tam nebo jinak komunikovat s námi, pokud jde o webové stránky (společně, "služby"). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů se na vás "vy" a "váš" odvolávají jako na uživatele služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž informace jsme shromáždili v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Přečtěte si prosím pečlivě tyto zásady ochrany osobních údajů.
Změny této politiky ochrany údajů
Tuto politiku ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, včetně zohlednění změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Budeme psát revidované zásady ochrany osobních údajů na webových stránkách, aktualizovat "Poslední aktualizované" datum a přijmout všechny další kroky požadované zákonem.
Takto shromažďujeme a využíváme Vaše osobní údaje
S cílem poskytnout služby, sbíráme, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi budete komunikovat.
Kromě níže uvedených specifických účelů můžeme využít informace shromážděné o vás ke komunikaci s vámi, poskytování nebo zlepšení Služeb, dodržování všech platných právních povinností, prosazování všech použitelných podmínek služby a ochranu nebo obranu Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných.
Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Typ osobních údajů, které o vás obdržíme, závisí na tom, jak interagujete s našimi webovými stránkami a jak využíváte naše služby. Když používáme termín "osobní údaje", odkazujeme na informace, které vás identifikují, odkazuje na vás, popisuje vás nebo mohou být s vámi spojeny. Následující oddíly popisují kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme.
Informace shromažďujeme přímo od vás
Informace, které nám poskytnete přímo prostřednictvím našich služeb, mohou zahrnovat:
- Kontaktní údaje včetně vašeho jména, adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
- Informace o objednávce včetně vašeho jména, fakturační adresy, doručovací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.
- Informace o účtu včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro bezpečnost účtu.
- Informace o zákaznické podpoře včetně informací, které zahrnujete do své komunikace s námi, například když posíláte zprávu prostřednictvím Služeb.
Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám poskytli určité informace o sobě přímo. Můžete se rozhodnout neposkytovat tyto informace. To však může vést k tomu, že nebudete moci tyto funkce používat nebo k nim mít přístup.
Informace shromažďujeme o Vašem použití
Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se službami ("Služby").Údaje o použití". Pro tento účel můžeme používat cookies, pixely a podobné technologie ("cookies, pixely a podobné technologie").Cookies". Uživatelská data mohou obsahovat informace o tom, jak přistupujete k našim webovým stránkám a vašemu účtu, včetně informací o zařízeních, informací o prohlížeči, informací o připojení k síti, vaší IP adrese a dalších informací o vaší interakci se službami.
Informace obdržené od třetích stran
Konečně, můžeme získat informace o vás od třetích stran, včetně poskytovatelů a poskytovatelů služeb, kteří shromažďují informace na náš účet, jako jsou:
- Společnosti, které podporují naše webové stránky a služby, jako je Shopify.
- Naše platební procesory, platební informace (např.) B. shromažďovat bankovní účet, informace o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresa pro zpracování platby, provádět vaše objednávky a poskytnout vám produkty nebo služby, které jste požadovali k provedení naší smlouvy s vámi.
- Když navštívíte naše webové stránky, otevřete nebo klikněte na e-maily, které Vám posíláme, nebo interagujte s našimi službami nebo reklamami, my nebo třetí strany, se kterými pracujeme, mohou automaticky shromažďovat určité informace pomocí on-line sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, softwarové vývojářské sady, knihovny třetích stran a cookies.
Veškeré informace, které od třetích stran obdržíme, budou ošetřeny v souladu s těmito Zásadami ochrany soukromí. Viz také bod níže. Webové stránky třetí strany a odkazy.
Jak využíváme vaše osobní údaje
- Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytli Služby a splnili s vámi naši smlouvu, včetně zpracování Vašich plateb, provádění vašich objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupu, návratů, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, udržování a jiné správy vašeho účtu, organizování přepravy, usnadnění návratů a výměn a dalších funkcí a funkcí souvisejících s vaším účtem. Můžeme také zlepšit vaše nákupní zkušenosti tím, že Shopify umožní sladit váš účet s ostatními Shopify služby, které možná budete chtít použít. V tomto případě bude Shopify zpracovávat Vaše údaje v souladu se svými Zásadami ochrany soukromí a zásadami ochrany spotřebitele..
- Marketing a reklama. Vaše osobní údaje můžeme použít pro marketingové a propagační účely, jako je zasílání marketingových a propagačních zpráv emailem, SMS nebo poštou a zobrazení reklam na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů s cílem lépe přizpůsobit služby a reklamu na našich webových stránkách a dalších webových stránkách. Pokud máte sídlo v EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování dat je náš oprávněný zájem na prodeji našich produktů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Bezpečnost a předcházení podvodům. Vaše osobní údaje používáme k detekci, vyšetřování nebo přijetí vhodných opatření pro možné podvodné, nezákonné nebo zlomyslné činnosti. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrovat účet, jste zodpovědní za bezpečnost vašeho účtu pověřovací listiny. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo nebo jiná přístupová data nesdíleli s třetími stranami. Pokud věříte, že váš účet byl prozrazen, kontaktujte nás, prosím, okamžitě. Pokud máte sídlo v EHP, právní základ pro tyto činnosti zpracování dat je náš oprávněný zájem zajistit bezpečnost našich webových stránek pro vás a další zákazníky, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Komunikace s vámi a zlepšení služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytli zákaznickou podporu a zlepšili naše služby. Je v našem legitimním zájmu, abychom na vás mohli reagovat, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi náš obchodní vztah, podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Cookies
Stejně jako mnoho webových stránek, používáme cookies na našich webových stránkách. Specifické informace o cookies, které používáme v souvislosti s poskytováním našeho obchodu přes Shopify naleznete na adrese https://www.shopify.com/legal/cookies. Používáme cookies pro provoz a zlepšení našich webových stránek a služeb (včetně ukládání vašich akcí a preferencí) k provádění analýz a lepšímu porozumění interakci uživatelů se službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, zlepšovat a optimalizovat služby). Můžeme také umožnit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat cookies na našich webových stránkách s cílem lépe přizpůsobit služby, produkty a reklamu na našich webových stránkách a dalších webových stránkách.
Většina prohlížečů přijímá cookies automaticky. Prohlížeč však můžete nastavit tak, aby soubory cookie byly odstraněny nebo zamítnuty pomocí ovládání prohlížeče. Upozorňujeme, že odstranění nebo blokování cookies může ovlivnit vaši uživatelskou zkušenost a může mít za následek některé Služby, včetně určitých funkcí a obecných funkcí, které nefungují správně nebo již nejsou k dispozici. Kromě toho nám blokování cookies nemůže zcela zabránit ve sdílení informací s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.
Jak sdílíme osobní údaje
Za určitých okolností můžeme Vaše osobní údaje sdílet s třetími stranami pro účely plnění smlouvy, pro oprávněné účely a z jiných důvodů, na které se vztahují tyto zásady ochrany soukromí. Tyto okolnosti mohou zahrnovat:
- s poskytovateli nebo jinými třetími stranami, kteří poskytují služby naším jménem (např. B. IT správa, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, úložiště cloud, plnění objednávek a doprava.
- s obchodními a marketingovými partnery poskytovat vám služby a inzerovat vám. Naši obchodní a marketingoví partneři používají Vaše údaje v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
- Při výuce, poptávce nebo jinak nám dejte souhlas se sdílením určitých informací s třetími stranami, například pro zasílání produktů nebo prostřednictvím používání widgetů sociálních médií nebo přihlašovací integrace, s vaším souhlasem.
- s našimi dceřinými společnostmi nebo jinak v rámci naší skupiny společností, v našem legitimním zájmu vést úspěšný obchod.
- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo úpadek, splnit všechny platné právní povinnosti (včetně vyřizování předvolání, povolení k domovní prohlídce a podobných žádostí), prosadit všechny použitelné podmínky služby a chránit nebo bránit Služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných.
Zveřejňujeme následující: tyto kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích: pro účely uvedené výše: "Jak shromažďujeme a využíváme vaše osobní údaje" a "Jak zveřejňujeme osobní údaje" jsou stanoveny:
| Kategorie | Kategorie příjemců |
|---|---|
|
|
Bez vašeho souhlasu nebo za účelem vložení Vašich osobních údajů je nepoužíváme ani nezveřejňujeme.
S vaším souhlasem sdílíme osobní údaje za účelem provádění reklamních a marketingových činností následovně.
Za posledních dvanáct měsíců jsme "prodali" a "distribuovali" osobní údaje za účelem provádění reklamních a marketingových účelů takto (jak jsou tyto pojmy definovány v rozhodném právu).
| Kategorie osobních údajů | Kategorie příjemců |
|---|---|
| Identifikátory, jako je jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo | Obchodní a marketingoví partneři |
| Obchodní údaje, jako jsou záznamy o zakoupených produktech nebo službách | Obchodní a marketingoví partneři |
| Údaje o použití | Obchodní a marketingoví partneři |
Webové stránky a odkazy třetích stran
Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné on-line platformy provozované třetími stranami. Pokud sledujete odkazy na webové stránky, které nejsou přidruženy k nám nebo kontrolovány námi, měli byste přezkoumat jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti a další podmínky. Nepřijímáme žádnou záruku a odpovědnost za soukromí nebo bezpečnost těchto webových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací nalezených na těchto webových stránkách. Informace, které poskytujete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou být také zobrazeny ostatními uživateli služeb a / nebo uživateli těchto platforem třetích stran bez jakéhokoli omezení používání našich nebo třetích stran. Zařazení těchto odkazů námi automaticky nepředstavuje potvrzení obsahu těchto platforem nebo jejich vlastníků. Operátor, kromě těch, které jsou uvedeny ve službách.
Údaje o dětech
Služby nejsou určeny pro děti a my vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud jste rodič nebo zákonný poručník dítěte, které nám poskytlo jejich osobní údaje, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů a požádat o vymazání těchto údajů.
V době vstupu těchto Zásad ochrany osobních údajů v platnost nemáme žádné skutečné informace o tom, že "sdílíme" nebo "prodáváme" osobní údaje osob mladších 16 let (protože tyto pojmy jsou definovány v použitelném právu).
Bezpečnost a uchovávání Vašich údajů
Upozorňujeme, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neproniknutelná a nemůžeme zaručit "dokonalou bezpečnost". Navíc informace, které nám posíláte, nemusí být během přenosu bezpečné. Doporučujeme, abyste nepoužíval nejisté kanály, které nám poskytnou citlivé nebo důvěrné informace.
Jak dlouho uchováváme Vaše osobní údaje závisí na různých faktorech, jako je to, zda potřebujeme údaje pro správu vašeho účtu, poskytování služeb, dodržování právních povinností, řešení sporů nebo prosazování jiných použitelných smluv a politik.
Vaše práva
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna práva uvedená níže ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní a uplatňují se pouze za určitých okolností. V některých případech můžeme vaši žádost odmítnout v mezích povolených zákonem.
- Právo na přístup / informaceMůžete mít právo požádat o přístup k osobním údajům, které o vás máme, včetně podrobností o tom, jak vaše údaje používáme a sdílíme.
- Právo na zrušení: Můžete mít právo požádat o vymazání osobních údajů, které o vás uchováváme.
- Právo na opravuMožná máte právo požadovat opravu nepřesných osobních údajů, které o vás máme.
- Právo na přenositelnostMůžete mít právo získat kopii osobních údajů, které o vás máme, a za určitých okolností a s určitými výjimkami požádat o předání těchto údajů třetím osobám.
- Právo vznést námitku proti prodeji, zveřejnění nebo cílené reklaměMůžete mít právo nás poučovat, abychom "neprodávali" nebo "distribuovali" vaše osobní údaje nebo vznášeli námitky proti zpracování vašich osobních údajů pro účely, které jsou považovány za "cílenou reklamu" ve smyslu platných zákonů o ochraně údajů. Vezměte prosím na vědomí: Pokud navštívíte naše webové stránky s možností Global Privacy Control opt- out preferenční signál zapnut, budeme s tím automaticky zacházet jako s požadavkem protestovat proti "prodeji" nebo "sdílení" informací pro zařízení a prohlížeč, které používáte k návštěvě webové stránky, v závislosti na vaší poloze.
- Omezení zpracování: Můžete mít právo požádat nás, abychom zastavili nebo omezili zpracování Vašich osobních údajů.
- Odnětí souhlasuSpoléháme-li se na váš souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů, můžete mít právo tento souhlas odvolat.
- Právo na opravný prostředekPokud odmítneme vaši žádost zpracovat, můžete se odvolat na naše rozhodnutí. Můžete to udělat přímou reakcí na naše odmítnutí.
- Správa nastavení komunikace: Můžeme vám poslat propagační e-maily a vy můžete odmítnout přijímat tyto e-maily kdykoliv pomocí opt- out možnosti zobrazené v našich e-mailech na vás. Pokud se odhlásíte, můžeme vám i nadále posílat e-maily bez propagačního účelu, například na váš účet nebo objednávky.
Tato práva můžete uplatnit, jak je uvedeno na našich webových stránkách, nebo nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.
Nebudeme vás diskriminovat, pokud uplatníte některá z těchto práv. Abychom ověřili vaši totožnost, možná budeme muset shromažďovat informace od vás, jako je vaše e-mailová adresa nebo informace o účtu, než budeme moci poskytnout věcnou odpověď na žádost. V souladu s platnými právními předpisy můžete jmenovat zmocněného zástupce, aby jménem vás požádal o výkon vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce, musíme poskytnout důkaz, že jste ho zmocnil jednat ve váš prospěch. Kromě toho, možná budeme muset potvrdit vaši identitu přímo s námi. Na vaši žádost odpovíme včas, jak vyžaduje platné právo.
Stížnost
Máte-li jakékoli stížnosti na způsob, jakým zpracováváme Vaše osobní údaje, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost v závislosti na tom, kde bydlíte, můžete se odvolat na naše rozhodnutí tím, že nás kontaktujete prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů nebo podáním stížnosti u vašeho místního orgánu pro ochranu údajů. Za Evropský hospodářský prostor (EHP) Můžeš to najít tady. seznam příslušných orgánů dohledu nad ochranou údajů;.
Mezinárodní uživatelé
Upozorňujeme, že Vaše osobní údaje můžeme přenášet, ukládat a zpracovávat mimo zemi, kde žijete. Vaše osobní údaje budou rovněž zpracovávány zaměstnanci a externími poskytovateli služeb a partnery v těchto zemích.
Předáváme-li Vaše osobní údaje zemím mimo Evropu, spoléháme se na uznané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rovnocenné smlouvy příslušného orgánu Spojeného království, pokud k předání nedojde do země, která byla rozhodnuta poskytnout odpovídající úroveň ochrany.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některá z vašich práv, zavolejte nám nebo nám pošlete e-mail: Riskwho66@gmail.com nebo nás kontaktujte na Friederike-Nadig-Straße 12A, 12355 Berlin, Německo.
Ve smyslu platných zákonů na ochranu údajů a pokud není výslovně uvedeno jinak, jsme správcem Vašich osobních údajů.